OUTSYSTEMS EM AÇÃO / SAÚDE E CIÊNCIAS DA VIDA

Como uma empresa de saúde entregou um portal de apoio aos agentes em oito semanas

Um prazo sazonal exige informação no momento e território certos. Esta empresa conectou agentes aos dados relevantes dos planos. Explore a entrega e a concentração de acessos no lançamento.

Imagem ilustrativa de profissionais discutindo arquitetura de aplicações em um escritório contemporâneo

RESULTADOS RELATADOS NA FONTE

8

semanas para entregar o portal de apoio aos agentes

8 meses

estimativa tradicional original, não uma entrega medida

35.000

sessões na primeira hora de lançamento

O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.

O desafio

O portal precisava estar pronto para a temporada de adesão, mas a estimativa tradicional ultrapassava o prazo necessário.

A mudança

A empresa usou uma equipe de entrega conjunta OutSystems para oferecer informações de planos relevantes ao território de cada agente.

O resultado

A fonte relata conclusão em oito semanas, ante estimativa de oito meses para desenvolvimento tradicional, e trinta e cinco mil sessões na primeira hora de lançamento em uma população de quarenta mil agentes.

Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.

A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA

O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?

O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.

01

Inclua relevância do produto no modelo de acesso.

O agente precisa dos dados aplicáveis ao território e aos produtos que atende. Defina relações com quem mantém o catálogo e teste exceções. A equipe poderá criar personalização com responsabilidade clara pelas informações.

02

Ensaie o lançamento junto da jornada.

Uma temporada pode concentrar acessos. Inclua padrão esperado de demanda, conteúdo e sustentação no aceite. Especialistas podem reforçar entregas com a organização preparada para responder ao seu público de lançamento.

COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR

Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.

A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.

Um bom ponto de partida

✓ O processo ou jornada que você quer melhorar

✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados

✓ A experiência já disponível na sua equipe

✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar

Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.

Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.