O desafio
Endereços ambíguos e manifestos digitais incompletos geravam trabalho manual e erros nas entregas.
OUTSYSTEMS EM AÇÃO / LOGÍSTICA E TRANSPORTE
Como uma empresa de logística reduziu erros no encaminhamento de encomendas em 75%
A aplicação mais útil pode ser aquela que elimina atritos de uma tarefa repetida o dia inteiro. Comece pelas pessoas, pela informação necessária e pela próxima ação que elas precisam executar.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
75%
redução relatada nos erros de encaminhamento
≈7.200
horas de motoristas economizadas por mês
300
manifestos diários impressos eliminados
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
A mudança
Uma empresa de logística ampliou suas operações OutSystems com agentes de IA para padronização de endereços e encaminhamento de encomendas.
O resultado
A fonte relata redução de 75% nos erros de encaminhamento e economia relevante de tempo com a aplicação dos motoristas.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Corrija a informação na passagem entre etapas.
Um endereço impreciso ou manifesto incompleto vira um problema de triagem, depois do motorista e, por fim, do atendimento. Identifique onde a informação surge e faça a validação nessa etapa. Ofereça um caminho claro para as exceções que a automação não resolve.
02
Conecte a saída da IA a uma ação operacional.
Uma previsão só ajuda quando existe uma próxima ação clara. Defina a decisão de encaminhamento, a confiança necessária e o procedimento alternativo antes de implementar um agente. Mantenha confirmação de entrega, correções e contato com o cliente em um fluxo acompanhado pela operação.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
Um bom ponto de partida
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.