O desafio
O banco queria fluxos mais eficientes, visibilidade dos processos e experiência conveniente para clientes e funcionários.
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OUTSYSTEMS EM AÇÃO / BANCOS E SERVIÇOS FINANCEIROS
O portal funciona melhor com o processo conectado por trás. Explore o programa deste banco e as decisões que ligam conveniência a tarefas, aprovações e registros.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
50+
novos processos digitalizados no programa relatado
3
portais implementados nesse período de entrega
6
meses na implementação descrita
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
O banco queria fluxos mais eficientes, visibilidade dos processos e experiência conveniente para clientes e funcionários.
A organização usou gestão de casos e portais OutSystems para conectar tarefas, aprovações, autosserviço e atividades automatizadas de cobrança.
A fonte relata mais de cinquenta processos digitalizados e três portais em seis meses, com rastreabilidade de tarefas e aprovações e acesso a extratos e faturas.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Extrato ou fatura deve refletir um fluxo definido, além de uma exportação isolada. Identifique registros, revisão e exceções. A equipe poderá conectar conveniência ao acompanhamento pelo banco.
02
Combine eventos de tarefas, aprovações e mudanças no aceite. Defina acesso às evidências junto das permissões. Especialistas podem reforçar a implementação com controles e decisões autorizadas no banco.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.