O crescimento da base de clientes aumentava a pressão sobre uma operação de suporte de software. A fonte relata automação de 35% das operações e redução de 34% na criação de novos chamados.
Um sistema caro de gestão de portfólio fragmentava os fluxos e tinha baixa adesão. Entregue em oito semanas, a plataforma atingiu 90% de adoção e reduziu em 82% os custos anuais de licenças após substituir o sistema anterior.
Um grupo de serviços de TI buscava acelerar aplicações e aproveitar melhor o conhecimento dos consultores. As capacidades melhoraram a eficiência e ajudaram a transformar tempo de consultoria antes não faturado em receita.
Uma fornecedora de sistemas de transação precisava melhorar a gestão de acesso seguro enquanto modernizava aplicações. A aplicação foi criada em duas semanas; a fonte projetava economia operacional anual na casa de centenas de milhares de euros.
A verificação manual de sanções era lenta e sujeita a erros diante do volume de entidades a analisar. A fonte relata verificações até 270 vezes mais rápidas e precisão três vezes maior, com trabalho antes medido em horas passando a segundos.
O grupo precisava criar e evoluir aplicações internas com capacidade limitada de desenvolvimento. A história publicada relata quase 50% menos tempo e recursos de desenvolvimento, mais de dez aplicações e novas funcionalidades a cada duas semanas.
Controles rígidos dificultavam tarefas de vendas enquanto registros duplicados e incompletos limitavam a qualidade das informações. A fonte relata melhoria de 47% na qualidade dos dados, com funcionalidade de criação de contas em quatro semanas e conversão de leads em seis semanas.
Uma aplicação de estoque inflexível dificultava relacionar ativos, pedidos, clientes e locais de atendimento. A fonte relata uma estimativa de velocidade de desenvolvimento cinco vezes maior e configuração de pedidos complexos em dez minutos, frente a até duas horas no sistema anterior.
A empresa precisava responder mais rápido a clientes em diferentes usos de sustentabilidade e cadeia de suprimentos. A fonte relata quatro novas aplicações corporativas, mais de cem microserviços e componentes reutilizáveis e melhorias organizadas em sprints de três semanas.
Sistemas legados instáveis e complexos dificultavam responder aos clientes com confiabilidade. A fonte relata desenvolvimento cinco vezes mais rápido que Java, produtividade próxima de nove vezes maior na primeira aplicação e soluções com mais de $11 bilhões em valor anual de transações.
Uma plataforma legada limitava modernizar o produto de manutenção e responder a solicitações dos clientes. A fonte relata cerca de $250 mil economizados em desenvolvimento no primeiro ano e suporte a espanhol e chinês adicionado em um mês.
A provedora precisava modernizar o produto legado, levar capacidades à nuvem e atender trabalhadores móveis. A fonte relata primeira versão móvel pronta em três meses. Funcionalidades posteriores selecionadas de terminais foram integradas em um ou dois dias com componentes, escopo distinto do produto móvel inicial.
A pequena equipe sustentava sistemas antigos em tecnologias distintas, criando silos de conhecimento e peso de manutenção. A fonte relata dez aplicações em produção e foco inicial de três meses em capacitação, padrões e arquitetura. A abordagem comum melhorou a colaboração e o apoio entre desenvolvedores.
Programas de incentivo dos fabricantes mudavam frequentemente e exigiam extração de documentos e atualização manual de planilhas. Alterar o ERP era lento e dificultava futuras atualizações. Na época do relato, a aplicação abrangia os quatro principais fabricantes e havia reduzido em um terço o tempo de digitação da equipe de rebates. A migração mais ampla e economias adicionais ainda eram previstas.