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OUTSYSTEMS EM AÇÃO
Explore desafios de negócio e resultados relatados em energia e serviços essenciais. Cada resumo conecta a história da aplicação a perguntas práticas sobre processos, tecnologia e experiência de entrega.
Com base em histórias de clientes publicadas pela OutSystems, com a perspectiva editorial da Digital Alchimia.
EXPLORE AS HISTÓRIAS DO SETOR
Auditores dedicavam tempo à busca de regras, normas e conhecimento interno antes de planejar seu trabalho. Após seis meses de uso, a fonte relata até 90% menos tempo de pesquisa; na validação inicial, respostas eram imediatas ou chegavam em até vinte segundos, conforme a complexidade.
Uma ferramenta antiga dificultava a gestão de estoque offshore e a confiança nas informações. No primeiro ano, contagens cíclicas aumentaram 71%; pedidos em trânsito com mais de 180 dias de atraso caíram 90%.
Um grande portfólio legado atrasava mudanças e consumia capacidade de entrega. A fonte descreve apoio a mais de cem equipes ágeis e melhoria relatada de 60% na eficiência de desenvolvimento frente a código tradicional.
Processos manuais de expedição e informações de segurança limitavam a visibilidade e consumiam tempo dos funcionários. A fonte relata sessenta e seis mil remessas no Reino Unido em quatro anos, cerca de £600 mil economizados em horas nesse período e mais de quarenta e oito mil observações de segurança em outro portal.
Uma cadeia de recuperação de resíduos de esgoto precisava de rastreabilidade compartilhada entre tratamento, transporte e uso agrícola. A fonte relata uma segunda versão ampliada entregue em cinco meses, com fluxos para diferentes participantes da cadeia de recuperação.
Inspetores precisavam trabalhar em locais com pouca conexão e relacionar observações às tarefas de manutenção. A fonte relata seis meses do conceito à implantação da primeira fase, estimada pelo executivo como três vezes mais rápida que desenvolvimento tradicional, com operação offline em campo.
Um ERP muito personalizado dificultava entregar capacidades próprias de clientes e operação rapidamente. A fonte relata agilidade quatro vezes maior em mudanças e uma organização com cerca de cinquenta desenvolvedores OutSystems, aproximadamente 60% consultores na publicação.
Equipes remotas e de campo precisavam registrar e acompanhar solicitações com informações do SAP de forma mais simples. A fonte relata primeira versão por dois desenvolvedores em dois meses e cerca de $300 mil economizados em software e hardware pelo primeiro cliente SaaS em seu primeiro ano.
Operadores precisavam usar sensores para planejar coletas e conectar atividades de campo à retaguarda. A fonte relata desenvolvimento em três semanas, clientes com pelo menos 30% menos coletas e uma implantação com quatrocentos recipientes de rua municipais.
O cadastro em papel exigia digitação excessiva para uma experiência conveniente de autosserviço entre canais. A fonte relata cadastro em menos de três minutos e treinamento de atendimento reduzido de oito horas para uma. O MVP demonstrador levou dois meses; o lançamento em quiosques veio após testes e evolução posteriores.
A empresa precisava modernizar aplicações isoladas, melhorar mobilidade e conectar fluxos aos sistemas corporativos. A fonte relata dezesseis aplicações em dezesseis semanas ao capacitar quatro desenvolvedores e dois estagiários. A substituição mais ampla de bases era escopo de modernização, não uma contagem concluída.
O sistema limitado oferecia pouca interação e visibilidade, enquanto vários contatos dificultavam organizar solicitações e desempenho. A fonte relata satisfação dezessete por cento maior após um ano, cerca de quatro mil e quinhentos chamados diários e aproximadamente oitenta e oito mil usuários no grupo.
O legado complexo impedia ampliar visibilidade de ativos e substituir inspeções em papel. A fonte relata entrada em operação em nove meses, inspeções sem papel e acesso dos clientes a relatórios e estados atuais, reduzindo trocas manuais de informação.
Um sistema antigo dificultava novos canais e oferecia pouca visibilidade de problemas antes das reclamações. Conciliação manual e notificações demoradas criavam atrito operacional. A fonte relata uso da nova aplicação em cerca de 80% da arrecadação na época do texto. Desenvolver e implantar customizações passou a levar metade do tempo anterior, com status de pagamento em tempo real e detecção automática de duplicidades.
A fornecedora precisava de aplicações próprias para operação e atendimento. O portal tinha de evoluir com necessidades reais dos clientes e se conectar ao ambiente corporativo. A fonte relata um portal completo em três meses no total. Cinco semanas e três meses são marcos da mesma entrega e não prazos a somar; uma integração separada de faturas eletrônicas ainda estava em desenvolvimento.
Regras regionais e planilhas tornavam nomeação e balanceamento complexos. Operadores gastavam esforço transformando informações em vez de avaliar posições e decisões de mercado. A fonte relata redução de 80% nas penalidades e treinamento de dois meses para duas semanas. O escopo descrito abrangia quatro entidades em oito países e não comprova o mesmo resultado em toda a operação global.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.
