O desafio
O cadastro de clientes de gestão de patrimônio dependia de dados repetidos e passagens manuais entre equipes.
OUTSYSTEMS EM AÇÃO / BANCOS E SERVIÇOS FINANCEIROS
Como um banco reduziu o tempo de abertura de contas em mais de 50%.
Uma jornada melhor começa onde o avanço do cliente fica mais lento. Conheça a história e veja onde sua equipe pode eliminar repetições e tornar a próxima decisão mais clara.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
50%+
menos tempo na abertura de contas
40%+
menos campos de dados
10
meses na implantação descrita
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
A mudança
O banco conectou jornadas de autoatendimento e atendimento assistido com OutSystems, assinatura eletrônica e controles automatizados.
O resultado
O tempo de abertura de contas caiu mais de 50%, com redução superior a 40% nos campos de dados.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Mapeie as decisões por trás de cada passagem.
Antes de escolher uma tela ou automação, identifique por que uma solicitação passa entre pessoas. Quem decide a próxima etapa? Qual informação está faltando? Onde o trabalho se repete? Uma visão compartilhada ajuda negócio e tecnologia a definir o que deve mudar e o que ainda exige análise humana.
02
Deixe as responsabilidades tão claras quanto o backlog.
Uma iniciativa exige mais do que capacidade de implementação. Combine quem cuida de requisitos, integrações, decisões técnicas, testes e aceite. Quando essas capacidades já estão bem definidas, profissionais OutSystems podem reforçar a equipe. Quando não estão, esclareça as lacunas antes de definir expectativas de entrega.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
Um bom ponto de partida
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.