O desafio
Duas contas importantes precisavam de visibilidade dos pedidos e menos dependência de ligações e emails. Um sistema legado inflexível e capacidade interna limitada dificultavam o prazo.
OUTSYSTEMS EM AÇÃO / LOGÍSTICA E TRANSPORTE
Como uma provedora de logística de veículos lançou dois portais em quatro semanas
A concessionária não deveria precisar de outra ligação para entender o pedido. Explore como os portais conectaram visibilidade e operação ao sistema existente.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
2
portais de clientes lançados em paralelo
4
semanas do início do desenvolvimento à entrada dos dois portais em operação
68%
economia estimada no custo de propriedade ao longo do ciclo na comparação da fonte
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
A mudança
Uma equipe especializada construiu dois portais OutSystems em paralelo e os conectou ao sistema logístico existente. Concessionárias passaram a acompanhar pedidos, customização, inspeção e entrega, com solicitações geridas em fluxo comum.
O resultado
Os dois portais entraram em operação em quatro semanas. A fonte descreve informações mais claras e menos administração rotineira; a economia de 68% no custo de propriedade era uma estimativa frente ao desenvolvimento tradicional e não economia financeira já realizada.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Inclua a dúvida do cliente no desenho do fluxo.
Um portal ganha utilidade quando responde à pergunta que geraria outra ligação. Mapeie status, inspeção e compromissos de entrega com a operação antes de expor os dados. Profissionais OutSystems podem conectar a interface às responsabilidades de atendimento em vez de criar uma ilha de relatórios.
02
Valide a integração antes de assumir a próxima conta.
A conexão legada pode ser reutilizável, mas regras de cada conta ainda precisam de revisão. Defina capacidades comuns, configurações e critérios de aceite. Isso fundamenta melhor a discussão sobre capacidade especializada do que presumir o mesmo prazo para todos os portais futuros.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
Um bom ponto de partida
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.