O desafio
Uma iniciativa nacional de reembolso tributário ao turista precisava conectar lojas, compradores, autoridades e serviços de pagamento.
OUTSYSTEMS EM AÇÃO / BANCOS E SERVIÇOS FINANCEIROS
Como uma provedora de pagamentos reduziu uma solicitação de reembolso de trinta para dois minutos
A jornada de reembolso atravessa mais limites que uma tela. Esta provedora conectou lojas, compras e solicitações. Explore a entrega e as etapas distintas de um processo mais curto para o cliente.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
4
meses para implementar a solução digital de reembolso
≈13.000
lojas participantes no primeiro ano de operação
2 min
processo de solicitação, antes cerca de trinta minutos
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
A mudança
A provedora entregou uma solução OutSystems para verificar elegibilidade no ponto de venda, registrar compras e acompanhar solicitações.
O resultado
A fonte relata implementação em quatro meses, cerca de treze mil lojas no primeiro ano e processo de solicitação reduzido de aproximadamente trinta para dois minutos.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Conecte elegibilidade ao registro da transação.
A verificação precisa se ligar à compra e à solicitação posterior. Defina serviços responsáveis e revisão de exceções. A equipe pode conectar a jornada mantendo política e pagamentos com as organizações responsáveis.
02
Meça cada etapa antes de descrever toda a experiência.
Verificação, validação e solicitação têm tempos e eventos distintos. Acompanhe cada etapa ao priorizar melhorias. Especialistas podem reforçar versões mantendo visíveis esperas e abandonos reais.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
Um bom ponto de partida
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.