O desafio
Uma plataforma antiga dificultava melhorias de autosserviço e criava atritos nas solicitações de produtos de poupança.
OUTSYSTEMS EM AÇÃO / BANCOS E SERVIÇOS FINANCEIROS
Como uma instituição financeira melhorou a conversão digital com jornadas redesenhadas
Uma próxima etapa clara pode importar tanto quanto uma interface nova. Esta instituição testou jornadas financeiras e mediu a resposta. Explore os resultados e as decisões por trás de uma experiência mais útil.
RESULTADOS RELATADOS NA FONTE
+54%
probabilidade de conversão na experiência imobiliária em teste A/B
+10%
aumento de conclusão na jornada de poupança em teste A/B
6 min
tempo de conclusão da jornada de poupança, antes dez minutos
O DESAFIO. A MUDANÇA. O RESULTADO.
A mudança
A instituição usou OutSystems e APIs para redesenhar a calculadora imobiliária e a jornada web de solicitação de poupança.
O resultado
Em testes A/B, a fonte relata probabilidade de conversão cinquenta e quatro por cento maior na calculadora e aumento de dez por cento na conclusão da jornada de poupança, cujo tempo passou de dez para seis minutos.
Fonte: estudo de caso de cliente publicado pela OutSystems. Resumo preparado pela Digital Alchimia.
A PERSPECTIVA DE ENTREGA DA DIGITAL ALCHIMIA
O que essa abordagem pode viabilizar no seu negócio?
O próximo passo é conectar a história à realidade da sua operação. Estas são algumas perguntas que levaríamos para essa conversa.
01
Escolha a decisão do cliente que a entrega deve melhorar.
Calculadora e solicitação apoiam etapas distintas. Defina ação e medida de conclusão antes da interface. A equipe OutSystems poderá conectar serviços existentes e avaliar a redução de atritos reais.
02
Mantenha o resultado ligado à jornada testada.
Registre comparação, público e evento de conversão. Não transfira ganhos a outro produto nem transforme aumento relativo em pontos percentuais. Especialistas podem apoiar iterações com uma base de medição clara para o produto.
COMECE PELO TRABALHO QUE PRECISA MUDAR
Você traz o desafio. Nós ajudamos a estruturar a equipe de entrega.
A Digital Alchimia oferece profissionais OutSystems e experiência de entrega para desenvolvimento, modernização e evolução de aplicações. Se você precisa reforçar uma equipe ou explorar uma nova iniciativa, podemos conversar sobre capacidades, responsabilidades e próximos passos adequados ao seu cenário.
Um bom ponto de partida
✓ O processo ou jornada que você quer melhorar
✓ Onde o trabalho espera, se repete ou depende de sistemas desconectados
✓ A experiência já disponível na sua equipe
✓ O resultado que deseja medir e o prazo que pretende explorar
Transforme uma boa ideia em uma conversa produtiva.
Conte onde seu negócio precisa ganhar velocidade e de qual experiência sua equipe precisa. Vamos explorar uma abordagem OutSystems construída em torno dos seus requisitos.